Description Nessa posição você será a pessoa responsável por: Serve como o ponto de contato principal para o pessoal de Operações de Campo e como intermediário entre clientes , Operações de Campo e grupos internos de negócios. Coordena e monitora compromissos com clientes para garantir uma experiência oportuna e excelente. Monitora o status técnico para gerenciar horários de chegada e conclusão de turnos. Monitora os pools e cronogramas de trabalho, identificando horários não preenchidos, exces…